Datenschutzerklärung – betscore casino (bet-score.jetzt)
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten betscore casino beim Besuch von bet-score.jetzt und bei der Nutzung unseres Spielangebots verarbeitet – von der Registrierung über Ein- und Auszahlungen bis zum Support. Sie gilt für alle Seiten, Funktionen und Formulare dieser Domain. Stand: [TT. Monat JJJJ], Version [1.0].
Wir orientieren uns an der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG, bis Mai 2024 TTDSG). Ergänzende Informationen finden Sie im Impressum, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und in den Bonusbedingungen.
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich und Verantwortlicher
- Begriffe und Grundsätze
- Welche Daten wir verarbeiten
- Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Cookies, Einwilligung und Tracking
- Empfänger und Weitergabe
- Drittlandtransfers
- Speicherdauer
- Datensicherheit
- Ihre Rechte und Beschwerde
- Mindestalter, Spielerschutz und Suchthilfe
- Werbung und Newsletter
- Änderungen und Stand
- Kontakt
Möchten Sie diese Erklärung mitnehmen? Am Seitenende stehen Ihnen eine Druckansicht und eine PDF-Version der aktuellen Fassung zur Verfügung.
1. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist der Betreiber von betscore casino:
[Firmenname des Betreibers]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort], [Land]
Vertreten durch: [Geschäftsführung]
E-Mail: [datenschutz@betreiber-domain]
Die vollständigen Anbieterangaben, Handelsregisternummer und Lizenzhinweise entnehmen Sie bitte dem Impressum. Für alle Fragen zum Datenschutz ist unser Datenschutzbeauftragter erreichbar: [Name des Datenschutzbeauftragten], [Anschrift], E-Mail: [dsb@betreiber-domain].
Diese Erklärung gilt für bet-score.jetzt einschließlich aller Unterseiten. Sie gilt nicht für Websites Dritter, auf die wir verweisen, etwa Zahlungsanbieter oder Beratungsstellen. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
2. Begriffe und Grundsätze
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen – zum Beispiel Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Verarbeitung bedeutet jeder Umgang mit diesen Daten, vom Erheben über das Speichern bis zum Löschen.
Wir verarbeiten Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht, und halten uns an die Grundsätze aus Art. 5 DSGVO: Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit. Wir erheben nicht mehr Daten, als für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3. Welche Daten wir verarbeiten
3.1 Registrierung, Konto und Identitätsprüfung
Für ein Spielkonto bei betscore casino benötigen wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und – soweit für die Zahlungsabwicklung nötig – weitere Kontaktdaten. Hinzu kommen Ihre Zugangsdaten und die interne Kontonummer.
- Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Staatsangehörigkeit und Wohnsitzstaat zur Prüfung der Teilnahmeberechtigung
- Dokumente und Nachweise im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC), etwa Ausweis-, Pass- oder Meldebescheinigungskopien, gegebenenfalls Selfie- oder Video-Ident-Verfahren
- Ergebnisse der Altersprüfung (mindestens 18 Jahre), Sanktionslisten- und Sperrdateiprüfungen
- Angaben zu Ihrem Spielverhalten, soweit dies für Spielerschutz und Risikoprüfung erforderlich ist
3.2 Zahlungen, Einzahlungen und Auszahlungen
Für Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir die Daten, die der jeweilige Zahlungsdienstleister übermittelt: Kontoinhaber, IBAN oder Token der Kreditkarte, Kennungen von E-Wallets, Beträge, Währung, Zeitstempel und Status der Transaktion. Diese Angaben nutzen wir auch für die geldwäscherechtliche Prüfung, zur Betrugsprävention und zur Abstimmung mit den Zahlungsdienstleistern.
3.3 Kommunikation und Support
Wenn Sie uns kontaktieren – per E-Mail, Kontaktformular oder Live-Chat – speichern wir den Inhalt Ihrer Anfrage, Ihre Kontaktdaten, die Ticketnummer sowie den Verlauf der Korrespondenz. Das hilft uns, Anliegen schneller zu bearbeiten und Rückfragen nachvollziehbar zu beantworten.
3.4 Technische Daten, Cookies und Analyse
Beim Aufruf von bet-score.jetzt werden automatisch technische Daten erfasst: IP-Adresse, Geräte- und Browserkennung, Betriebssystem, Spracheinstellung, Zeitzone, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer sowie Fehler- und Server-Logfiles. Hinzu kommen Cookie- und Pixel-IDs, Sitzungskennungen und ein aus der IP-Adresse abgeleiteter, ungefährer Standort. Diese Daten dienen dem technischen Betrieb, der Systemsicherheit und der Erkennung missbräuchlicher Zugriffe.
3.5 Marketing, Newsletter und Affiliate
Für Marketingzwecke verarbeiten wir – nur mit Ihrer Einwilligung – Ihre E-Mail-Adresse, Öffnungs- und Klickraten unseres Newsletters, Ihre Sprache und Ihre Interessen. Im Affiliate-Bereich erfassen wir Partner- und Klick-IDs, Kampagnenkennungen und Conversions, um zu erkennen, über welchen Werbepartner ein Besuch oder eine Registrierung erfolgt ist. Eine Profilbildung zu Werbezwecken nimmt keine rechtlich bindende Wirkung für Sie vor.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Registrierung, Kontoführung und Spielbetrieb | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) |
| Identitäts-, Alters- und Geldwäscheprüfung, Einhaltung des Glücksspielstaatsvertrags | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflicht), GlüStV 2021, GwG |
| Zahlungsabwicklung, Betrugs- und Missbrauchsprävention | Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicheren Transaktionen) |
| Support und Beantwortung von Anfragen | Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO |
| Betriebssicherheit, IT-Logfiles, Abwehr von Angriffen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Cookies, Analyse und Reichweitenmessung | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG (Einwilligung) |
| Newsletter, Werbung und Affiliate-Tracking | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| Buchhaltung, Steuern und rechtliche Verteidigung | Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO |
Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber findet nicht statt. Risikobewertungen im Rahmen von KYC und Betrugsprävention werden von unseren Fachabteilungen geprüft; Sie können dazu eine menschliche Überprüfung verlangen.
5. Cookies, Einwilligung und Tracking
Beim ersten Besuch von bet-score.jetzt erscheint ein Cookie-Banner. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, weil ohne sie Login, Warenkorb-ähnliche Funktionen des Spielkontos und Sicherheitsmechanismen nicht funktionieren. Alle übrigen Kategorien – Statistik, Marketing und Affiliate – aktivieren wir erst nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß ändern oder die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das ist genauso einfach wie die Erteilung.
Eingesetzt werden unter anderem Cookies für Sitzung und Login, für die Speicherung Ihrer Einwilligung, für Reichweitenmessung sowie für die Zuordnung von Werbekampagnen. Details zu Anbietern, Laufzeiten und Zwecken finden Sie in den Cookie-Einstellungen, die Bestandteil dieser Erklärung sind.
6. Empfänger und Weitergabe
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Empfängerkategorien sind:
- Hosting- und IT-Dienstleister, die unsere Systeme betreiben und absichern
- Zahlungsdienstleister und Banken für Ein- und Auszahlungen
- Anbieter von Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Sanktionslistenprüfung
- Anti-Fraud- und Sicherheitsdienstleister
- Support- und Kommunikationsdienstleister, einschließlich Live-Chat
- Analyse- und Marketingpartner sowie Affiliate-Netzwerke, soweit Sie eingewilligt haben
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte
- zuständige Behörden, Aufsichts- und Strafverfolgungsstellen im Rahmen gesetzlicher Pflichten
Alle Dienstleister werden vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Verarbeitung nur nach unseren Weisungen verpflichtet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken ohne Ihre Einwilligung erfolgt nicht.
7. Drittlandtransfers
Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher – durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, durch Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO oder durch zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Datenminimierung. Wo erforderlich, führen wir eine Bewertung der Risiken im Empfängerland durch.
8. Speicherdauer
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Spielkonto und Vertragsdaten | Für die Dauer des Vertrags, danach bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen |
| Identitäts- und Geldwäscheunterlagen (KYC/AML) | In der Regel fünf Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung |
| Zahlungs- und Buchhaltungsdaten | Handels- und steuerrechtlich in der Regel sechs bis zehn Jahre |
| Technische Logfiles und Sicherheitsdaten | Kurzfristig, in der Regel wenige Tage bis maximal [90] Tage |
| Newsletter- und Marketingdaten | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach bis zur Löschung |
Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten. Bestehen Sperren, etwa eine Selbstsperre im Spielerschutz, bewahren wir die hierfür nötigen Mindestangaben so lange auf, wie es der Spielerschutz erfordert.
9. Datensicherheit
Die Übertragung auf bet-score.jetzt erfolgt verschlüsselt über TLS. Zugriffe auf personenbezogene Daten sind auf die Personen beschränkt, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und werden protokolliert. Wir setzen Pseudonymisierung, Rollen- und Berechtigungskonzepte, regelmäßige Backups und getestete Wiederherstellungsverfahren ein. Für Sicherheitsvorfälle gibt es ein festgelegtes Melde- und Reaktionsverfahren, damit Betroffene und Aufsichtsbehörden bei Bedarf innerhalb der gesetzlichen Fristen informiert werden.
10. Ihre Rechte und Beschwerde
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an [datenschutz@betreiber-domain]. Zur Identitätsprüfung können wir Rückfragen stellen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres Wohnsitzes oder des Sitzes des Betreibers. Die zuständige Behörde ergibt sich aus den Angaben im Impressum.
11. Mindestalter, Spielerschutz und Suchthilfe
Die Teilnahme an Glücksspielen bei betscore casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Das Alter prüfen wir bei der Registrierung und bei Bedarf erneut, etwa bei Auszahlungen. Zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens stellen wir Funktionen zu Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Sitzungspausen und Selbstsperre bereit. Die dafür nötigen Daten verarbeiten wir auf Grundlage gesetzlicher Pflichten und unseres berechtigten Interesses am Spielerschutz.
Wenn Sie oder Angehörige Unterstützung benötigen, finden Sie in den Bereichen Spielerschutz und Hilfe auf bet-score.jetzt Hinweise auf anerkannte Beratungsstellen sowie Informationen zu Hilfsangeboten bei Glücksspielsucht. Diese Angebote sind kostenlos und, auf Wunsch, anonym.
12. Werbung und Newsletter
Newsletter und Werbe-E-Mails versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder über den Support abbestellen. Nach der Abmeldung verarbeiten wir Ihre Adresse nur noch zur Dokumentation der Einwilligung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Werbliche Anrufe oder Nachrichten ohne Einwilligung finden nicht statt.
13. Änderungen und Stand
Diese Datenschutzerklärung trägt den Stand [TT. Monat JJJJ] und die Versionsnummer [1.0]. Wir passen sie an, wenn sich Rechtslage, eingesetzte Dienste oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich im Konto oder per E-Mail. Frühere Versionen bewahren wir intern auf, damit Änderungen nachvollziehbar bleiben.
14. Kontakt
Für Fragen, Auskunfts- und Löschungsersuchen sowie für Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [datenschutz@betreiber-domain]. Postalisch: [Firmenname des Betreibers], z. Hd. Datenschutz, [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort], [Land]. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie direkt unter [dsb@betreiber-domain].
Die vollständigen Anbieterangaben und die zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie im Impressum von bet-score.jetzt. Dort sind auch die Angaben zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bonusbedingungen verlinkt, die ergänzend zu dieser Datenschutzerklärung gelten.